계정 삭제

삭제 절차

1. 이 페이지에서 보관박사 계정으로 로그인합니다.
2. 삭제 가능 여부가 자동으로 확인됩니다(아래 삭제할 수 없는 경우 참고).
3. 안내를 확인하고 계정 삭제하기를 누르면 즉시 처리되며, 로그아웃됩니다.

삭제되는 것과 보존되는 것

• 삭제(비활성화) — 계정이 탈퇴 처리되어 더 이상 로그인할 수 없고, 앱·웹의 서비스를 이용할 수 없습니다. 푸시 알림 발송도 중단됩니다.
• 함께 지워지는 것 — 등록 카드·주소록·알림 수신이 함께 지워져요.
• 보존 — 이름·연락처와 보관·결제 이력은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 일정 기간(계약·결제 기록 5년, 분쟁 처리 기록 3년) 보존됩니다. 보관물 분쟁이 생겼을 때 소유자를 확인해야 하는 것도 같은 이유입니다. 보존 기간이 지나면 관련 법령에 따라 파기합니다. 자세한 항목·기간은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

삭제할 수 없는 경우

보관 중이거나 수거·찾기가 진행 중인 짐, 돌려보낼(반송) 짐이 있거나, 결제되지 않은 보관료가 있으면 계정을 삭제할 수 없습니다.짐을 맡긴 채로 계정을 지우면 보관물의 소유자를 확정할 수 없기 때문입니다. 앱의 내보관함에서 찾기를 신청해 모든 짐을 받으시고 밀린 보관료를 정산하신 뒤 다시 시도해 주세요. 찾기는 신청 후 통상 1~2영업일과 택배 배송 기간이 걸립니다.

계정 삭제를 진행하려면 로그인해 주세요

본인 계정만 삭제할 수 있어 로그인이 필요합니다. 로그인하면 이 페이지로 돌아옵니다.

직접 처리하기 어려우신가요?

로그인이 되지 않는 등 위 절차를 진행할 수 없으면 고객센터로 요청해 주세요. 본인 확인 후 처리해 드립니다.
대표번호 051-611-3757(평일 9:00~17:00) · 이메일 official@wesolution.kr